Qu’est-ce que Google Shopping et comment cela fonctionne-t-il ?
Avez-vous déjà effectué une recherche sur Google et vu apparaître des images de produits directement dans les résultats ? Il s’agit de Google Shopping. Mais qu’est-ce que c’est exactement et comment fonctionne-t-il ?
Qu’est-ce que c’est concrètement ?
Lorsque vous effectuez une recherche sur Google, vous avez l’habitude de voir apparaître des liens hypertextes vers des sites web. Avec Google Shopping, vous pouvez également voir des images des produits, leurs prix et une courte description de ces derniers. C’est comme si vous aviez un grand magasin virtuel au sein même des résultats de recherche.
Comment cela est-il possible ?
Les e-commerçants envoient à Google des informations détaillées sur leurs produits : nom, description, prix, images, etc. Google récolte ces données et les affiche ensuite dans un immense catalogue virtuel.
Ainsi, lorsque quelqu’un effectue une recherche sur Google, l’algorithme de Google Shopping va chercher dans ce catalogue les produits les plus pertinents par rapport à la requête. Si vos produits correspondent, ils apparaîtront tout en haut des résultats de recherche sous forme de petites vignettes avec une image, un prix et le nom du produit.
Quelles sont les fonctionnalités de Google Shopping ?
Google Shopping propose une multitude de fonctionnalités conçues pour aider les e-commerçants à présenter leurs produits de manière attrayante et à générer plus de ventes. A vous de choisir lesquelles seront utiles pour vos produits !
Les flux de produits
Il s’agit du fondement même de Google Shopping. Les e-commerçants créent un flux de données qui contient toutes les informations sur leurs produits : titre, description, prix, images, disponibilité, etc. Ce flux est ensuite envoyé à Google pour être indexé.
Les annonces de produits
Google utilise les données du flux pour générer des annonces attrayantes afin de mettre vos produits en valeur. Ces annonces apparaissent dans les résultats de recherche Google, souvent au-dessus des résultats organiques et incluent une image du produit, son prix et le nom du marchand.
Les catégories de produits
Google offre la possibilité aux marchands de classer leurs produits de manière précise. Cela facilite la recherche pour les utilisateurs puisque ces derniers ont la possibilité de filtrer les produits par catégorie, ce qui améliore grandement la pertinence des résultats obtenus.
Les attributs des données produit
Les e-commerçants peuvent ajouter des attributs supplémentaires à leurs produits afin de fournir plus d’informations aux utilisateurs. Par exemple, ces derniers peuvent ajouter des tailles, des couleurs, leur marque, le matériau, etc. Ces attributs permettent aux utilisateurs de filtrer les résultats de recherche et de trouver plus facilement ce qu’ils cherchent.
Les promotions
Google Shopping permet aux e-commerçants de mettre en avant les promotions et les soldes en cours sur leurs produits. Les utilisateurs peuvent ainsi facilement trouver les meilleures offres.
La segmentation des audiences
Les marchands peuvent cibler des audiences spécifiques en fonction de leurs intérêts, de leur comportement ou de leurs caractéristiques démographiques. Cela permet de diffuser les annonces aux utilisateurs les plus susceptibles d’acheter vos produits.
Le suivi des performances
Google propose des outils de suivi détaillés qui permettent aux marchands de mesurer les performances de leurs campagnes Shopping. Ils peuvent ainsi suivre le nombre de clics, le taux de conversion, le retour sur investissement, etc.
Quels sont les avantages de Google Shopping pour votre entreprise ?
Saviez-vous que la plupart des recherches en ligne commencent par Google ? Et que de plus en plus d’internautes utilisent ce moteur de recherche pour comparer les produits et les prix avant d’acheter ? Google Shopping est la réponse à ces tendances. En vous permettant de présenter vos produits de manière visuelle et interactive, cet outil vous offre un avantage concurrentiel significatif.
Augmentation de votre visibilité en ligne
Google Shopping offre aux entreprises une opportunité unique d’accroître leur visibilité en ligne. En effet, ce service permet d’afficher vos produits directement dans les résultats de recherche Google, sous forme d’annonces visuelles et détaillées. C’est comme si vous aviez une vitrine virtuelle, directement intégrée au moteur de recherche le plus utilisé au monde.
Grâce à Google Shopping, vos produits sont mis en avant avec des images, des prix et des descriptions attrayantes, ce qui attire l’attention des internautes en quête d’un produit précis. Ainsi, vous ne vous adressez plus seulement à ceux qui connaissent déjà votre marque, mais à un public plus large, qui recherche activement des produits similaires aux vôtres.
Cette augmentation de votre visibilité entraîne une hausse du trafic vers votre site web. Les internautes qui cliquent sur vos annonces sont déjà intéressés par vos produits, ce qui augmente considérablement vos chances de réaliser une vente.
Plus de visibilité, plus de conversion
Google Shopping est une véritable machine à conversions qui permet de transformer les visiteurs en clients. En affichant vos produits directement dans les résultats de recherche, vous captez l’attention d’un public prêt à passer à l’action.
Grâce à Google Shopping, les internautes peuvent comparer les prix, les caractéristiques et les images de différents produits en un seul coup d’œil. Cette expérience d’achat simplifiée facilite la prise de décision des consommateurs, ce qui se traduit par un taux de clics plus élevé et, par conséquent, par une augmentation significative du nombre de conversions.
Attirez des prospects qualifiés
Google Shopping ne se contente pas d’afficher vos produits au sein des résultats de recherche : il vous met en relation directe avec des consommateurs aux intentions d’achat bien définies. En effet, les internautes qui utilisent Google Shopping sont généralement en phase active de recherche, prêts à comparer les offres et à passer commande.
Grâce à des annonces visuelles et informatives, Google Shopping vous permet de capter l’attention de ce public qualifié. Les utilisateurs peuvent rapidement identifier les produits qui correspondent à leurs besoins et à leur budget, sans avoir à parcourir de longues listes de résultats.
Google Shopping ou Google Ads ?
La publicité en ligne offre de nombreuses options pour les e-commerçants. Parmi les plus populaires, on retrouve Google Shopping et Google Ads. Bien que ces deux outils soient complémentaires, ils répondent à des objectifs distincts et s’adressent à des publics différents.
Google Shopping : le catalogue virtuel
Google Shopping est conçu pour mettre en avant vos produits de manière visuelle et attractive. C’est l’outil idéal pour les e-commerçants qui souhaitent :
- Attirer un public prêt à acheter : les utilisateurs qui cliquent sur une annonce Shopping sont généralement en phase active de recherche, ce qui augmente considérablement vos chances de conversion.
- Mettre en valeur vos produits : les annonces Shopping sont visuellement plus attrayantes que les annonces textuelles, ce qui peut inciter les utilisateurs à cliquer.
- Comparer les produits : Google Shopping permet aux utilisateurs de comparer rapidement les différents produits, ce qui peut vous aider à gagner des parts de marché.
Google Ads : la polyvalence
Google Ads est une plateforme publicitaire plus large qui offre de nombreuses options de ciblage. En plus des annonces textuelles, vous pouvez créer des annonces visuelles, des annonces vidéo, etc. Google Ads est particulièrement adapté pour :
- Cibler un public spécifique : vous pouvez cibler des audiences en fonction de leurs intérêts, de leur comportement en ligne, de leur localisation, etc.
- Générer du trafic vers votre site web : Google Ads est un excellent moyen de générer du trafic vers votre site web et d’augmenter la notoriété de votre marque.
- Mesurer l’efficacité de vos campagnes : Google Ads vous fournit des données détaillées sur les performances de vos campagnes, ce qui vous permet d’optimiser votre budget.
Le choix entre Google Shopping et Google Ads dépend de vos objectifs et de votre budget. Si vous souhaitez mettre en avant vos produits de manière visuelle et attirer un public prêt à acheter, Google Shopping est la solution idéale. Si vous avez besoin d’une plateforme publicitaire plus flexible qui vous permet de cibler un public plus large, Google Ads est un excellent choix. La combinaison des deux peut être très efficace afin de maximiser vos chances de conversion.
Comment utiliser Google Shopping ?
Vous l’aurez compris, Google Shopping est un outil puissant pour les e-commerçants souhaitant augmenter leur visibilité en ligne et générer plus de ventes. Mais comment l’utiliser au mieux ?
Configurez votre campagne
- Après avoir créé votre compte Google Ads, cliquez sur le bouton “+” puis sur “Nouvelle campagne”.
- Sélectionnez l’objectif « Ventes », « Prospects », « Trafic vers le site Web », « Promotions et visites en magasin » ou « Créer une campagne sans objectif spécifique ».
- Sélectionnez un type de campagne. En l’occurrence, vous devez cliquer sur “Shopping”.
- Choisissez le compte Merchant Center incluant les produits que vous souhaitez mettre en avant. Si aucun compte ne s’affiche, vous devez d’abord associer vos comptes Merchant Center et Google Ads. Une fois la campagne créée, vous ne pouvez pas changer de marchand.
- (Optionnel) Ajoutez les flux contenant les produits que vous souhaitez promouvoir dans cette campagne.
- Sélectionnez le sous-type de Campagne Shopping standard.
Paramétrez vos annonces
- Paramétrez vos annonces en fonction de vos préférences publicitaires : nom de la campagne, enchères, budget, réseaux, appareils, zones géographiques… Pour plus d’informations sur chacun des items, consultez la documentation de Google.
- Cliquez sur “Créer une campagne”.
- Votre campagne est en ligne !
Créez un groupe d’annonces
Pour mieux organiser vos produits, créez des groupes d’annonces. Chacun aura son propre budget publicitaire.
- Ajoutez un nom à votre groupe d’annonces de manière à pouvoir l’identifier facilement. Notez que vous pouvez modifier ce nom une fois la campagne créée.
- Enchère. Saisissez un montant d’enchères pour le groupe d’annonces. Gardez en tête que vous avez la possibilité de modifier le montant de l’enchère associée au groupe de produits une fois la campagne créée.
Cliquez sur “Enregistrer”.
Suivez et analysez les KPI de votre campagne Google Shopping
Le suivi des performances de vos campagnes Google Shopping est essentiel pour optimiser vos résultats. En analysant régulièrement les indicateurs clés de performance (KPI), vous pouvez identifier les produits les plus performants, ajuster vos enchères, améliorer la qualité de vos annonces et ainsi maximiser votre retour sur investissement. Le taux de clics, le coût par acquisition, le taux de conversion et le retour sur ad spend (ROAS) sont des métriques clés à surveiller de près.
Comment optimiser sa campagne Google Shopping ?
Pour maximiser le retour sur investissement de vos campagnes Google Shopping, vous devez les optimiser de manière constante.
Des visuels percutants
L’image de vos produits est le premier élément qui attirera l’œil (ou non) des utilisateurs. Ces dernières doivent être de haute qualité, conformes à la réalité et aux spécifications de Google. Gardez à l’esprit que des images attrayantes incitent davantage les utilisateurs à cliquer sur vos annonces.
Des descriptions convaincantes
Les descriptions de vos produits doivent être à la fois claires, courtes et attractives. Mettez en avant les caractéristiques de vos produits et utilisez des mots-clés pertinents pour améliorer votre visibilité.
Une segmentation efficace
Pour améliorer la gestion de vos campagnes Google Shopping, segmentez vos produits en groupes d’annonces distincts. Cela vous permettra d’ajuster vos enchères et vos stratégies de ciblage en fonction des performances de chaque groupe.
Des mots-clés pertinents
Utilisez des mots-clés précis et pertinents afin de cibler les utilisateurs qui recherchent activement des produits similaires aux vôtres. Vous pouvez utiliser l’outil de planification des mots-clés de Google Ads afin d’identifier de nouveaux mots-clés et de comparer les volumes de recherche.
Un suivi régulier des performances
Analysez régulièrement les données de vos campagnes. Cela vous permettra d’identifier les produits les plus performants, les mots-clés les plus efficaces et les audiences les plus intéressées par vos produits. Utilisez les rapports de Google Ads pour suivre les indicateurs clés de performance tels que le taux de clics, le taux de conversion et le retour sur ad spend (ROAS).
Des ajustements continus
L’optimisation des campagnes Google Shopping est un processus qui doit être continu et régulier. N’hésitez pas à ajuster vos enchères, vos mots-clés et vos stratégies de ciblage en fonction des résultats obtenus.
Comment booster les performances de sa campagne Google Shopping ?
Vous avez lancé une ou plusieurs campagnes Google Shopping mais vous ne parvenez pas à obtenir de meilleurs résultats ? Vos ventes stagnent ? Suivez nos conseils pour booster les performances de votre campagne.
Créez des offres exclusives
Pour vous démarquer sur Google Shopping et attirer davantage de clients, misez sur des offres exclusives. Ces promotions personnalisées, mises en avant dans vos annonces Shopping, créent un sentiment d’urgence et incitent les utilisateurs à cliquer.
Vous pouvez par exemple proposer des réductions temporaires sur certains produits, des offres de type « achetez-en deux, payez-en un », ou encore des codes promo réservés aux clients ayant cliqué sur une annonce spécifique. Pour optimiser l’impact de ces offres, utilisez des extensions d’annonces pour afficher directement les promotions dans vos annonces.
Utilisez le remarketing dynamique
Le remarketing est un outil puissant qui permet de recibler des internautes ayant déjà manifesté un intérêt pour vos produits sur votre site web. Sur Google Shopping, le remarketing vous permet de diffuser des annonces personnalisées auprès de ces utilisateurs, augmentant ainsi vos chances de conversion.
Grâce au remarketing dynamique, vous pouvez présenter aux internautes les produits qu’ils ont consultés sur votre site Internet ou qu’ils ont ajoutés à leur panier. Cela renforce l’impact de vos annonces et incite les utilisateurs à finaliser leur achat.
Ajoutez les avis de vos clients à vos annonces
Intégrer les avis de vos clients directement dans vos annonces Google Shopping est un excellent moyen de renforcer la confiance des internautes et d’augmenter votre taux de clics. En affichant les notes et les commentaires positifs laissés par vos clients satisfaits, vous apportez une preuve sociale indéniable de la qualité de vos produits ou services.
Les avis clients, présentés sous forme d’étoiles et de commentaires succincts, apparaissent directement dans vos annonces Shopping. Ils permettent aux utilisateurs de se faire une idée rapide de la satisfaction des précédents acheteurs et les incitent à cliquer sur votre annonce.
Ainsi, Google Shopping est un outil indispensable pour toute entreprise souhaitant développer sa visibilité en ligne et augmenter ses ventes. En soignant la qualité de votre flux produit, en utilisant des mots-clés pertinents, en segmentant vos campagnes et en exploitant les différentes fonctionnalités de Google Shopping, vous maximiserez votre retour sur investissement. Vous aurez également l’opportunité de positionner vos produits en tête des résultats de recherche et de séduire de nouveaux clients.
